Eliminación de datos

Si conversaste por WhatsApp con un negocio que usa AKEDA AI, puedes pedir que eliminemos los datos asociados a tu número. La eliminación no es automática: cada solicitud la revisa una persona.

Cómo solicitarla

  1. Escribe a hola@akeda.dev con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”.
  2. Indica el número de WhatsApp con el que escribiste, con código de país.
  3. Indica el nombre del negocio con el que conversaste, si lo recuerdas.

Podemos pedirte que confirmes la solicitud desde ese mismo número de WhatsApp para verificar que eres el titular.

Qué sucede después

Revisaremos la solicitud, coordinaremos con el negocio correspondiente y te responderemos al correo desde el que escribiste indicando qué datos se eliminaron. Si algún dato no se puede eliminar, te explicaremos el motivo en esa respuesta.

Los mensajes que ya se entregaron en WhatsApp permanecen en tu dispositivo y en el del negocio; esta solicitud cubre los datos almacenados por AKEDA AI.

Más detalles en nuestra Política de Privacidad.